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Lieferung und Retoure

Lieferung

Sie möchten in Ruhe zu Hause anprobieren und direkt schauen, ob die neuen Schuhe zu Ihrem Outfit passen? Dann sind Sie hier richtig. Wählen Sie einfach Ihre Lieblingsschuhe aus, entscheiden Sie sich je nach Lieferland, ob Sie mit der Kreditkarte, Lastschrift, Vorkasse, Rechnung oder lieber PayPal bezahlen und profitieren Sie von der schnellen Lieferung. 


Sollte es zu einer längeren Lieferzeit kommen, werden Sie selbstverständlich persönlich informiert, bitte beachten Sie hierzu auch die Verfügbarkeitstermine in den Produktdetails nach Auswahl der Farbe und der Größe.

Und sollten Ihnen die Schuhe mal nicht passen, haben Sie die Möglichkeit einer kostenlosen Rücksendung innerhalb eines Monats!

Die Versandkosten

Alle Bestellungen liefern wir versandkostenfrei nach Deutschland, Österreich, Belgien, Niederlande, Luxembourg und Frankreich.

Die Lieferung

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 3-5 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 5 - 7 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Beachten Sie, dass an Wochenenden und Feiertagen kein Versand, an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung, erfolgt. Sie bestimmen, wo das Paket angeliefert wird. Es dürfen nur Privatpersonen bestellen. 

Bitte prüfen Sie die Sendung direkt bei Übergabe durch den Zusteller auf äußere Mängel. Deutet der Zustand des Pakets darauf hin, dass es bereits geöffnet war, verweigern Sie bitte die Annahme. Wir kümmern uns dann um den entsprechenden Ersatz oder den Kontakt mit der Versicherung. Sollten Sie das Paket bereits in Besitz genommen haben, erlischt jeder Anspruch auf Verlust.


Die Rücksendung

Für die kostenfreie Rücksendung beachten Sie bitte folgendes:


- Bitte nur unbenutzte, einwandfreie und originalverpackte Ware zurückschicken.

- Generieren Sie über unser Retourenportal einen DHL-Paketschein, indem Sie dort Ihre Daten eingeben: 

(Bitte geben Sie bei "Auftragsnummer" unbedingt Ihre Bestellnummer an, um den Retourenprozess zu beschleunigen!)

 

Romika Retoure

Drucken Sie sich anschließend den DHL-Paketschein aus.

- Notieren Sie Menge und Grund auf dem Retourenschein

- Legen Sie den Retourenschein in das Paket

- Kleben Sie den DHL-Paketschein auf das Paket

- Geben Sie das Paket zur kostenlosen Rücksendung bei einer Postfiliale ab

 

Sollten Sie eine Retoure aus dem Ausland verschicken wollen/müssen, kontaktieren Sie uns bitte unter shop@josef-seibel.de oder telefonisch unter +49 651 204312

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